Privatlivspolitik

Sidst opdateret: april 2025.

Hvad handler denne privatlivspolitik om?

Photoncycle AS er en virksomhed, der udvikler et sæsonbaseret energilagringssystem til husholdningsbrug. Vi tilbyder vores kunder et energilagringssystem med stor kapacitet, der er baseret på brint i fast form, hvilket muliggør brug af selvproduceret solenergi året rundt og bidrager til at balancere energinettet.

Photoncycle AS er moderselskabet for Photoncycle Group. Denne privatlivspolitik gælder for de processer, hvor Photoncycle AS er dataansvarlig. Denne privatlivspolitik besvarer følgende spørgsmål:

  • Hvilke oplysninger indsamler vi om dig?
  • Hvordan bruger vi disse oplysninger?
  • Hvilke rettigheder og valg har du i forhold til de oplysninger, vi indsamler om dig?

Udtrykket "oplysninger om dig" i denne politik har samme betydning som "personoplysninger" og dækker over data, vi kan bruge til at identificere dig eller som på anden måde vedrører dig.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke kategorier af personoplysninger vi kan behandle til forskellige formål. En mere detaljeret beskrivelse af kategorierne findes nedenfor.

Den dataansvarlige

Photoncycle AS er dataansvarlig og ansvarlig for behandlingen af personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Virksomhedsoplysninger:

  1. Virksomhedsnavn: Photoncycle AS
  2. Adresse: Gaustaadaleen 21, 0343 Oslo
  3. CVR-nummer: 925 751 359 (Norge)
  4. E-mail: [email protected]

Kategorier af personoplysninger

De indsamlede personoplysninger anvendes udelukkende til de formål der fremgår af formålsafsnittet nedenfor. Kategorierne omfatter følgende personoplysninger:

  1. Kommunikation: Oplysninger inkluderet i kommunikation med os, fx indhold i formularer, e-mails, chatbeskeder, spørgeskemaer mv.
  2. Kontaktoplysninger: Oplysninger, der gør det muligt for os at kontakte dig, fx e-mailadresse, fysisk adresse og telefonnummer.
  3. Kundestatus: (A) Beskrivelse af dit forhold til os, (B) Mulige kundegrupper. Herved forstås, om du er kunde på venteliste, om du er Photoncycle-abonnent og slutteligt information om segment og kampagne.
  4. Husstandsinformation: Oplysninger om din husstand, som vi bruger til vores tjenester og tilbud, fx leveringssted, netområde, boligtype (hus/lejlighed), størrelse, antal beboere, opvarmningsmetoder.
  5. Andre oplysninger, du vælger at dele med os: Oplysninger, der ikke er inkluderet i denne tabel, men som du deler i fritekstfelter, e-mails, telefonopkald mv.
  6. Tekniske data: Oplysninger, du angiver eller som indsamles, når du bruger vores onlinetjenester, fx IP-adresse, browsertype og version, tidszoneindstillinger, browser-plugins, operativsystem og platform, teknologier på enheder, login-data, sidevisninger og link-klik.

Formålene med behandlingen af dine personoplysninger

For at gøre dit besøg på vores digitale kanaler relevant for dig: Når du bruger vores digitale kanaler, herunder vores hjemmeside, behandler vi personoplysninger, som du deler med os. Behandlingen foretages, da den er nødvendig for at vi kan forfølge fores legitime interesse i kunne tilpasse dit besøg på hjemmesiden.

Mulighed for at registrere interesse: Når vi nærmer os lanceringen af et produkt, giver vi dig mulighed for at skrive dig på en venteliste. Hvis du ønsker, at vi kontakter dig med nyheder om produktlanceringen, kan du registrere din interesse. Disse behandlingsaktiviteter foretager vi på baggrund af dit samtykke.

Webhosting: Vi behandler dine personoplysninger ifm. webhosting, med henblik på at kunne udbyde vores service. Behandlingen foretages, da den er nødvendig for at vi kan forfølge fores legitime interesse i websidens funktionalitet.

Udarbejdelse af besparelsesestimat: Dine personoplysninger behandles med henblik på udarbejdelse af et så præcist som muligt besparelsesestimat. Behandlingen foretages på baggrund af dit konkrete samtykke.

Besparelsesanalyse: Dine personoplysninger behandles med henblik på udarbejdelse af din besparelsesanalyse. Behandlingen sker på baggrund af dit konkrete samtykke.

Kundesupport: Dine personoplysninger behandles med henblik på at kunne yde effektiv kundesupport. Behandlingen foretages, da den er nødvendig for at vi kan forfølge fores legitime interesse i at kunne levere effektiv kundesupport.

Opbevaring af logfiler: Dine personoplysninger behandles ved opbevaring af logfiler, med henblik på at sikre et tilstrækkeligt funktionalitets- og sikkerhedsniveau på hjemmesiden. Behandlingen foretages, da den er nødvendig for at vi kan forfølge fores legitime interesse i funktionalitet og sikkerhed.

Sociale medier, PR og kommunikation: Dine personoplysninger behandles ved dine interaktioner med os på vores sociale medier, herunder, men ikke begrænset til, Instagram, Facebook og LinkedIn ved, at vi besvarer dine henvendelser. Behandlingen foretages, da den er nødvendig for at vi kan forfølge fores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser fra dig på vores sociale medier.

Analyse af websidestatistik og kundeadfærd: Dine personoplysninger behandles ved vores analyse af vores websidestatistik og kundeadfærd, med henblik på forbedring af funktionalitet og service. Behandlingen foretages på baggrund af dit konkrete samtykke.

Kundeundersøgelser: Dine personoplysninger behandles ifm. udarbejdelse af kundeundersøgelser, med henblik på fremsendelse af konkrete kundeundersøgelsesskemaer. Behandlingen foretages på baggrund af dit konkrete samtykke.

Opbevaring af personoplysninger

Alle personoplysninger vi indsamler, opbevares i overensstemmelse med gældende ret, og opbevares kun så længe det er nødvendigt for opfyldelse af det eller de formål, til hvilke, de er indsamlet (eller indtil du tilbagekalder dit samtykke).

Modtagere af personoplysninger

Dine personoplysninger deles kun i det omfang, at det er nødvendigt for, at vi kan varetage legitime interesser. Dette omfatter b.la. at personoplysninger overlades til eksterne samarbejdspartnere og leverandører, herunder IT- og supportleverandører, til drift, udvikling og hosting af vores IT-systemer- og platforme.

Vi kan også anvende eksterne samarbejdspartnere til andre formål, fx i relation til statistik og markedsføring. Disse leverandører og samarbejdspartnere er databehandlere for os, og de behandler alene dine personoplysninger efter vores instruks og til opfyldelse af vores formål som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Overførsler til lande udenfor EU/EØS

Som udgangspunkt vil personoplysninger kun blive behandlet indenfor EU/EØS. Hvis vi overfører personoplysninger til tredjelande udenfor EU/EØS, vil vi sikre, at der er etableret et overførselsgrundlag for denne overførsel samt truffet passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder ved brug EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger til tredjelande udenfor EU/EØS, jf. GDPR, art. 46(2), litra c.

Du kan få en kopi af det relevante overførselsgrundlag eller oplysning om, hvor det er blevet gjort tilgængeligt ved at henvende dig til os via e-mailen [email protected].

Overholdelse af love og reguleringer

Vi behandler dine oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser som bogføring, sikkerhed, adgangskontrol og myndighedsanmodninger.

Forretningsudvikling og risikostyring

Vi behandler dine oplysninger for at sikre en korrekt forståelse af vores forretningspræstationer samt til at beskytte vores rettigheder i retlige sammenhænge.

Hvor behandler vi dine data?

Photoncycle AS behandler dine personoplysninger inden for EU/EØS, og vores IT-systemer anvender cloud-tjenester i EU/EØS. Vi kræver, at alle tredjepartsleverandører behandler dine oplysninger sikkert og i overensstemmelse med lovgivningen.

Dine rettigheder vedrørende personoplysninger

Da Photoncycle er etableret i EU/EØS, er vores behandling af dine oplysninger omfattet af GDPR, uanset hvor du bor. Du har følgende rettigheder:

  • Ret til at anmode om information om, hvilke data vi behandler om dig.
  • Ret til at få rettet forkerte oplysninger.
  • Ret til at anmode om sletning af dine oplysninger.
  • Ret til at anmode om, at vi leverer visse personoplysninger i et almindeligt anvendt elektronisk format eller overfører dem til en anden dataansvarlig.
  • Ret til at trække samtykke tilbage, hvor vores behandling er baseret på samtykke.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder men ikke begrænset til situationer, hvor behandlingen foretages med henblik på, at vi kan forfølge vores legitime interesser.
  • Ret til at begrænse hvordan dine personoplysninger behandles, hvis (i) rigtigheden af personoplysningerne bestrides, (ii) behandlingen er ulovlig, og der i stedet for sletning anmodes om begrænsning af behandlingen, (iii) personoplysningerne ikke længere er nødvendige for behandlingsformålet, men er nødvendig for din udøvelse af juridiske krav eller (iv) hvis du har gjort indsigelse mod behandling iht. persondataforordningens art. 21, stk. 1.

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder efter databeskyttelsesreglerne, herunder indsigt, berigtigelse, sletning mv.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på [email protected].

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, hører vi meget gerne fra dig. Vi kan kontaktes via kontaktmulighederne i pkt. 1.

Du har også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, DK-2500 Valby eller via Datatilsynets hjemmeside.

Kan vi opdatere denne privatlivspolitik?

Denne privatlivspolitik er ikke en del af en kontrakt med dig. Formålet er at sikre, at du har opdateret og korrekt information om, hvordan vi indsamler og bruger dine oplysninger. Vi kan derfor ændre denne privatlivspolitik til enhver tid og vil informere dig om væsentlige ændringer.